대화의 형식으로 최고의 발표를 끌어내다
원제: #7. Why the Best Presentations are Good Conversations (by Roly Grimshaw) 직업적으로, 성향상으로 말하기보다
대화를 통한 고객의 집단지성으로 모두를 위한 해결책이 마련된다
원제: Create a Conversation, Not a Presentation (by John Coleman) 이 글은 Harvard Business Review에 게재된