오랜 휴식을 끝내고 본 시리즈의 포스팅을 결심했을 때, 저자 Nancy Duarte의 책을 염두에 두고 있었다. 그러나 막상 내 손에 들어온 것은 같은 제목의 다른 글이었다.
잠시 망설였으나, 한 책 안에서 엄선된 여럿 발표 전문가의 생각과 의견을 만날 수 있는 좋은 기회라 생각하고 마음을 바꾸었다.
그 책은 바로 Harvard Business Review 에서 발간한 ‘설득적 발표를 위한 지침서(Guide to Persuasive Presentation)’이다.
이 안에는 발표 준비 과정, 무대 공포 극복, 자료의 시각화, 청중 관심 끌기, 위대한 연설의 교훈 등 프레젠테이션에 대한 다양한 세부 주제를 담고 있다.
앞으로 이 세부 주제를 담은 10개의 Article 을 소개하고자 한다.
원제: #1. The Basic Presentation Checklist
첫 번째 Article은 성공적인 발표를 위해 반드시 점검해야 할 기본 단계들을 소개하고 있다. 개인적으로, 발표를 준비하는 첫 단계에 우리가 잘 알고 있는 엘리베이터 스피치 방법을 접목하는 것이 좋았고, John F. Kennedy 대통령의 취임 연설문 사례 접목도 눈 여겨 볼 만하다.
보다 깊은 이해를 돕기 위해, 원문과 John F. Kennedy의 취임연설문을 함께 보길 권한다.
출처: Harvard Management Communication Letter, #C0010B
저자는 성공적인 발표를 위해 점검할 8가지 기본 단계를 소개하고 있다.
Develop the elevator speech
· 가장 중요하지만 가장 많이 무시되는 단계
· 청중의 “What’s it about?” 이란 질문에 대해 한 문장으로 30초 이내의 답변 준비하기
· 취임 연설을 준비하고 있는 John F. Kennedy 대통령은 그 질문에 이렇게 답변했을 것이다:
“나의 연설은 자유를 위해 국내∙외에서 협력하여 미국을 강하게 만들고 세계 공산주의를 약하게 만드는 방법에 관한 것입니다.”
Figure out the question to which your information is the answer
· 청중의 “Why are we here?”에 대한 답을 찾는 단계
· 발표자가 준비한 핵심 정보가 매력적인 답이 될 수 있도록, 거꾸로 청중이 궁금해 할 의문들을 찾기 → 결국 발표의 핵심 정보가 왜 필요한가를 설득하는 과정
· 이 단계에서 놀랄 만한 사실, 흥미로운 추세 등이 유용한 정보가 될 수 있음
· Kennedy 대통령 취임 연설의 경우, 국민에게 ‘강력한 국방 구축과 평화 봉사단 조직’이 설득적 답변이 될 수 있도록 도입부에 세계 공산주의의 위협을 이야기함
Create the opener
· 핵심을 잘 겨누면서 잘 만든 도입부는 청중들의 흥미를 끄는데 최고의 역할 수행
· 도입부에서 ‘농담 혹은 유머’는 자제하고 일화나 스토리를 이용할 것. 대부분 발표자는 도입부에서 가장 많이 긴장하기 때문에 자칫 핵심의 전달을 놓치고 망치는 경우가 일쑤
Craft the ending
· 마무리 단계로 청중들의 행동을 촉구하고 그들이 무엇을 해야 하는지에 대해 제안으로 연결짓기
· 청중들은 발표의 마지막을 잘 기억하고 단순한 요약의 마무리는 듣지 않는다는 사실을 명심
· Kennedy 대통령 취임 연설의 경우, 국민들에게 평화봉사단에 동참할 것과 자유를 위해 세계 곳곳에서 일해줄 것을 요청하는 것으로 마무리를 장식했다:
“조국이 당신에게 무엇을 해 줄 것인가를 묻지 말고, 당신이 조국을 위해 할 수 있는 일을 자문하십시오.”
Put it all together and eliminate the extraneous
· 발표의 도입부, 질의, 답변, 마무리 등 준비한 것을 모두 취합한 후, 주제와 관련 없는 것들은 과감하게 삭제하기
Rehearse, preferably in the room
· 청중 앞에 서기, 발표 시간과 속도에 대한 감각 익히기 등을 위해 동료들을 초대하여 연습하기
Check the location and the technology
· 미리 발표장에 가서 장비와 조명, 발표 무대 등을 점검하기
· 발표 환경에 익숙하면 할수록 실제 발표에서는 집중력이 그만큼 덜 흐트러짐
When the time comes, be ready
· 시작하기 전에 자신의 외모와 마음 가짐 점검하기
· 부정적인 생각보다 스스로를 격려하고 성공적인 발표에 대한 확신을 가질 것
· 자신의 긴장감을 발표 성공의 에너지로 쓸 수 있는 아드레날린의 욕구로 재정의
이제 발표의 순간이다. 심호흡을 한 번 하고 이 순간을 즐기도록 하자.
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